Номера телефонов для получения консультаций о порядке направления и прохождения обращений граждан и организаций, а также запросов информации: +7 (495) 955-07-61, +7 (499) 753-50-50.
Прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Федерального центра образовательного законодательства, а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, регистрируются и поступают на рассмотрение экспертов Федерального центра образовательного законодательства.
2. Направляя обращение в форме электронного документа необходимо указать следующую информацию.
2.1. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.2. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть обращения.
3. Ответ на Ваше обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении. Ответ будет направлен в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть обращения в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить его суть, ответ на обращение не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности из допустимых форматов: PDF, DOC, DOCX, RTF, XLS, XLSX, PPT, PPTX, JPEG, TIFF, PNG.
6. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на нашем сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы, на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
8. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
По вопросам личного приема граждан рекомендуем обратиться по телефону 8 (925) 781-50-50.
Адрес для отправки обращений в письменной форме:
ФГБНУ "Федеральный центр образовательного законодательства"
Россия, 115419, г. Москва, ул. Орджоникидзе д. 3, каб. 132